EuroGrand nació luego de que Playtech excluyera a los jugadores de los EE. UU. de utilizar su software, esto dio como resultado que el sitio apuntara hacia el mercado europeo. Este es un sitio que ofrece sofisticación y prestigio a primera vista, además de un magnífico servicio de atención al cliente, una enorme variedad de juegos y un software de gran calidad. Desafortunadamente, el sitio no acepta jugadores de los EE. UU. ni de otros países en los que estén prohibidos los juegos de azar.
La utilización del reconocido software de Playtech implica que el sitio tiene una fantástica diagramación y diseño. Puedes esperar un impresionante profesionalismo de cualquier software respaldado por Playtech, y con este sitio no es la excepción. El diseño completo está creado para atraer a una clase más alta de jugadores y está apuntado al mercado europeo. El diseño tiene una imagen pulida y es muy amigable para el usuario. El software ofrece un entorno de gran seguridad para jugar a tus juegos de casino favoritos y más populares.
Casino Eurogrand logra una mezcla de calidad de los clásicos juegos de casino y la nueva era de juegos que invaden el mundo de juegos de azar online. Ya sea que eres un fanático de los clásicos, como la ruleta (11 variantes), el blackjack (9 variantes) y los dados, o prefieres las tragaperras progresivas y temáticas más actuales, siempre encontrarás algo para satisfacer tus deseos. El sitio incluye juegos de mesa, juegos de cartas, máquinas tragaperras, juegos de video, juegos en vivo y tarjetas raspa y gana. Las opciones son infinitas. Muchos de los juegos se pueden disfrutar en forma gratuita o por dinero real. Los jugadores también pueden escoger entre las versiones en flash o para descargar.
Los jugadores nuevos pueden ganar hasta 1.000€ con su primer depósito. El bonus de 1.000€ está reservado para los grandes apostadores, pero los apostadores medios pueden recibir un bonus de hasta 600€ con su primer depósito y los que depositen con regularidad, hasta 300€. Los jugadores también pueden obtener un 60% de hasta 500€ con su segundo depósito y ganar efectivo extra, dependiendo del método de pago que escojan. Utilizando opciones como Paypal y Moneybookers, los jugadores recibirán un 15% adicional cuando realicen el depósito y eligiendo métodos como Visa y Laser, un 10%. Se requiere de un depósito mínimo de 20€ para activar los bonus por depósito.
El plan de lealtad funciona casi de la misma manera que en la mayoría de los casinos online. Cuantas más apuestas realizan los jugadores, más puntos ganan. Cuantos más puntos ganan, califican para obtener más premios. En EuroGrand Casino, 1€ equivale a 1 punto. El esquema VIP también es una inversión valiosa. Los jugadores que participen en el sistema VIP tendrán su propio gerente de cuenta personal, acceso a exclusivos bonus y promociones, límites de apuesta mayores y mucho más.
Eurogrand.com ofrece un bonus de depósito para la mayoría de las transacciones que involucren el depósito de fondos. Los métodos de pago aceptados son bastante universales: Visa, Neteller, Paypal, Moneybookers, Click2Pay y muchos más.
El servicio de atención al cliente que ofrece EuroGrand viene en un formato de soporte las 24 horas, los siete días de la semana, a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono. También cuenta con una opción de fax y una sección de preguntas frecuentes.